İade ve Geri Ödeme Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünlerimizi iade etmek veya geri ödeme talep etmek isterseniz aşağıdaki koşullara dikkat ediniz.

1. İade Koşulları

• Ürünler, teslimattan itibaren 7 gün içinde iade edilebilir.
• Kullanılmış, zarar görmüş veya orijinal ambalajı eksik olan ürünler iade kabul edilmez.
• İadeler, orijinal faturası ile birlikte yapılmalıdır.

2. Geri Ödeme Süreci

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde incelenir.
• Onaylanan iadelerde geri ödeme, ödemenin yapıldığı yönteme göre 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
• Kargo ücreti iade edilmez (yalnızca hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır).

3. İade Gönderimi

İade gönderimleri için lütfen [İade Adresiniz] adresine ürünü kargolayınız.